Atención Comercial
Soluciones a Medida para Empresas
Creamos planes específicos para tu negocio con nuestro modelo de Auditoría de la Calidad 360º, con Controles de calidad, Formaciones a medida y Análisis transversales de los resultados.
Incremento de la productividad y mejora de la experiencia del cliente.
Formación en habilidades y conocimientos con metodologías ágiles.
Auditorías para evaluar el servicio de forma objetiva.
Cuéntanos en qué podemos ayudarte.
Estaremos encantados de ampliarte la información que necesitas para diseñar acciones a tu medida.
Aumenta la Eficiencia y la Calidad de tu Servicio identificando áreas de mejora y optimizando sus costes.
Brindamos soluciones a medida para Contact Centers mejorando la Calidad de Atención al Cliente y maximizando la eficiencia.
Establecemos un impacto positivo en tu organización con capacitación a medida y desarrollo de talento.
Nuestro servicio experto de Consultoría actúa en tres áreas clave: la capacitación, el desarrollo de talento y la cultura organizacional con formaciones específicas para cada área.
Gestionamos sin coste la bonificación FUNDAE.
Detectar cuando un cliente está descontento con uno de los productos o servicios será de vital importancia para su empresa.
Con nuestras evaluaciones multicanal conocerás detalles vitales sobre la gestión de relaciones con el cliente y los factores de rendimiento de alto nivel que el negocio necesita.
Expertos en Optimización de Centros de Relación con el Cliente Multicanal (CRCM)
Comte d'Urgell, 240-250, 7ª planta
08036 Barcelona
Orense, 81
28020 Madrid
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